Vos rendez-vous, au même endroit
Vos rendez-vous à venir et votre historique. Vous confirmez votre présence la veille ou vous annulez, et avec « Reprendre » vous redemandez le même service avec la même personne.
Pour les clients
Vos établissements préférés,au même endroit.
Salons de coiffure, barbiers, spas, instituts de beauté et autres établissements qui reçoivent sur rendez-vous : suivez-les, regardez leurs stories et publications, et réservez sans quitter l'app.
Télécharger dans l' App Store
BientôtGoogle Play
Sur Android ? En attendant Google Play, téléchargez l'app ici (APK).
- Stories de 24 heures
- Des établissements près de vous
- Réservez en quelques touches
Images et noms d'exemple.
Stories
Le dernier cri, le temps qu'il dure.
Des photos avec du texte qui disparaissent après 24 heures. Dans la rangée du haut, un anneau de couleur indique les établissements qui viennent de publier.
- Elles durent 24 heures puis disparaissent.
- Avec texte, polices et couleurs sur la photo.
- Des établissements que vous suivez et de ceux près de chez vous.
- Une touche pour avancer ; à gauche, pour revenir.
Studio Aurail y a 2 h
Images et noms d'exemple.
Profil de l'établissement
Tout sur l'établissement, avant d'y aller.
Sur son profil, vous voyez ses publications, ses services avec prix et durée, ses avis et, si l'établissement l'affiche, « Itinéraire ». Et les publications avec un service vous mènent directement à sa réservation.
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Découvrir
Découvrez ce qu'il y a au coin de la rue.
Cherchez des établissements par nom ou par catégorie et regardez les stories et publications de ceux qui sont près de chez vous, même si vous ne les suivez pas encore. Avec les filtres, vous choisissez « Pour » (Femme, Homme ou Tous) et le rayon : 5, 10, 20, 30 ou 50 km.
- « Pour » ne cache rien : il vous montre simplement d'abord ce qui vous intéresse le plus.
- Les filtres reprennent ce que vous avez choisi dans votre profil ; les modifier là ne vaut que pour cette recherche.
- Seulement si vous l'autorisez et pendant que vous utilisez l'app, et seulement votre zone approximative : jamais votre position exacte.
Rayon
Réserver
De la publication à votre rendez-vous en 4 étapes.
Chez les établissements avec réservation, vous voyez « Réserver » sur leur profil et leurs publications. Vous pouvez demander un ou plusieurs services pour la même visite. Si l'établissement vérifie les rendez-vous avant de les accepter, vous verrez « Demande envoyée » et nous vous préviendrons de sa réponse.
Choisissez un service
Manucure classique30 min$40.000
Pédicure spa45 min$55.000
Restructuration des sourcils20 min$25.000
Avec qui ?
LucíaManucure classique
N'importe quel professionnelPédicure spa
Choisissez le jour et l'heure
LMMJVSD
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09:0010:3011:0012:0016:3017:00
Confirmer la réservation
Manucure classique$40.000
Pédicure spa$55.000 $27.500
Amour et Amitié −50 %
Total$67.500
La veille, nous vous demanderons de confirmer le rendez-vous.
Confirmer
Rendez-vous réservé !
Exemple illustratif. Les services, prix, horaires et promotions sont définis par chaque établissement. Images et noms d'exemple.
Après la réservation
Tout sous contrôle, sans courir après personne.
Vos rendez-vous, la liste d'attente, vos alertes et vos avis vivent dans l'app. Et sans connexion, vous voyez toujours les dernières données enregistrées.
Journée complète ? Nous vous prévenons
Chez les établissements avec liste d'attente, touchez une heure complète et nous vous prévenons dans l'app si elle se libère. Si d'autres personnes attendent, la première qui la prend la garde.
Boîte d'alertes
Rappels, l'invitation à confirmer la veille et les réponses de l'établissement, en notification et dans votre boîte. Ce que vous archivez est supprimé tout seul après 90 jours.
Racontez comment ça s'est passé
Après un rendez-vous réglé, vous pouvez donner de 1 à 5 cœurs, et l'établissement peut vous répondre. Si quelque chose ne va pas, signalez-le ou bloquez cette personne.
Fonctionne sans internet
Vos rendez-vous et ce que vous avez consulté en dernier restent enregistrés sur votre téléphone. Pour réserver ou enregistrer des changements, il faut une connexion.
Un compte, votre langue
Connectez-vous avec Google, Apple ou votre e-mail et choisissez votre @nom d'utilisateur. L'app est en espagnol, anglais et français, en thème clair ou sombre selon votre téléphone.
Vous décidez qui vous a
Dans « Mes établissements », vous voyez quels établissements vous comptent parmi leurs clients et vous envoient des alertes sur vos rendez-vous. Si vous préférez, vous les quittez ou les bloquez.
Confidentialité
Ce qui est à vous, sous votre contrôle.
Seulement votre zone approximative
Pour vous montrer ce qui est proche, nous utilisons votre zone, jamais votre position exacte, et seulement si vous l'autorisez.
Bloquez qui vous voulez
Bloquez une personne depuis un avis ou un commentaire, ou un établissement pour ne plus le voir. Vous pouvez débloquer quand vous voulez.
Votre anniversaire, si vous voulez
C'est facultatif et nous ne gardons que le jour et le mois. Les établissements où vous êtes client le voient, pour vous le souhaiter.
Pour commencer
Prêt en quelques étapes.
- Téléchargez l'appSur l'App Store pour iPhone. Sur Android, bientôt sur Google Play.
- Connectez-vousAvec Google, Apple ou votre e-mail et un code. Renseignez votre nom, votre téléphone et votre nom d'utilisateur.
- Découvrez et réservezUne courte visite guidée vous montre l'essentiel. Ensuite, suivez des établissements, voyez ce qu'ils publient et réservez là où la réservation existe.
FAQ
Ce qu'on nous demande le plus.
Combien ça coûte ?
Pour les clients, l'utilisation de l'app est gratuite.
Ai-je besoin d'un compte ?
Oui. Vous vous connectez avec Google, Apple ou votre e-mail et un code de vérification. Avec un seul compte vous êtes client et, si vous travaillez dans un établissement, vous voyez aussi son mode Entreprise.
Puis-je réserver dans n'importe quel établissement ?
Dans ceux qui ont la réservation activée. Pour les autres, vous pouvez les suivre, voir leurs publications et consulter leur profil.
Est-ce que je paie dans l'app ?
Non. L'app ne traite pas les paiements : le règlement se convient et se fait directement avec l'établissement. Les prix, horaires et politiques d'annulation sont définis par chaque établissement.
Est-ce que ça marche sans internet ?
Oui, pour consulter : vous voyez les dernières données enregistrées sur votre téléphone, comme vos rendez-vous. Pour réserver, annuler ou enregistrer des changements, il faut une connexion.
Utilisez-vous toujours ma position ?
Non. Seulement si vous l'autorisez et pendant que vous utilisez l'app, pour vous montrer les établissements près de vous, et seulement votre zone approximative. Vous pouvez modifier l'autorisation à tout moment depuis votre téléphone.
Dans quels pays est-ce disponible ?
Aujourd'hui en Colombie et en Espagne, et bientôt dans d'autres pays. L'app est en espagnol, anglais et français.
Que fait l'app de mes données ?
Nous les utilisons pour vous fournir le service et rien d'autre ; nous ne vendons pas vos données. Tout le détail est dans la politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Depuis l'application : Paramètres → Supprimer le compte. Sans l'application, écrivez à l'adresse e-mail de confidentialité. Les étapes sont sur la page de suppression du compte.
Vos établissements préférés vous attendent sur B2Client.
Déjà sur l'App Store. Sur Android, bientôt sur Google Play.
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Pour les entreprises
Votre agenda, votre équipeet votre vitrine sur mobile.
Agenda, équipe, clients et caisse dans une seule app, et un profil où vous publiez stories et publications : vos clients vous découvrent, vous suivent et réservent chez vous.
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- Agenda, équipe et caisse
- Vous décidez quels rendez-vous approuver
- Chacun voit ce que son rôle permet
Images et noms d'exemple.
Pour les établissements
Tout votre établissement dans la poche.
La même app, en mode Entreprise. Chaque membre de l'équipe ne voit que ce que son rôle permet, sur téléphone comme sur tablette.
Agenda
Calendrier par jour et par mois avec les rendez-vous de toute l'équipe, réservations multi-services et mises à jour en temps réel sur tous les téléphones.
Aujourd'hui
Le tableau de la journée : le rendez-vous en cours et le suivant, vos créneaux libres, l'occupation, les encaissements du jour et les rendez-vous restant à marquer.
Vous décidez quels rendez-vous passent
Choisissez comment arrivent les rendez-vous : sans approbation, seulement ceux des nouveaux clients ou tous. Ceux qui attendent votre réponse restent dans « En attente », et vous pouvez limiter les rendez-vous ouverts des nouveaux clients.
Équipe, horaires et rôles
Artistes, horaires par personne, absences et rôles avec des permissions sur mesure : vous décidez qui voit et fait quoi.
Caisse
Enregistrez encaissements et dépenses, dépenses récurrentes, ce qui est dû à chaque artiste et la clôture de la journée. C'est un registre interne : l'app ne traite pas les paiements.
Chaque artiste, ses gains
Chaque artiste voit ce qu'il a gagné aujourd'hui, dans la semaine et dans le mois, la projection selon ses rendez-vous prévus et son propre objectif mensuel.
Clients et liste d'attente
La fiche de chaque client avec son historique et ses forfaits de séances, et une liste d'attente : quand un créneau se libère, il est proposé automatiquement, ou vous le proposez vous-même.
Avis et commentaires
Seules les personnes déjà reçues peuvent donner leur avis. Vous répondez au nom de l'établissement, signalez ce qui n'a pas sa place et, si vous préférez, désactivez les avis ou les commentaires pour qu'ils ne s'affichent plus.
En plusieurs langues
Traduisez services, promotions, forfaits et rôles ; vos clients voient votre établissement dans leur langue.
Images et noms d'exemple.
Votre vitrine sociale
Vous publiez, on vous découvre, on réserve.
B2Client n'est pas qu'un agenda : vos stories et publications touchent ceux qui vous suivent et ceux qui sont à proximité, et vos publications mènent à une réservation chez vous.
Vous publiezUne story de 24 heures ou une publication avec des photos de votre galerie. Vos artistes publient aussi sur le profil de l'établissement.
On vous voitDans l'Accueil de ceux qui vous suivent, et dans Découvrir pour ceux qui sont à proximité.
On réserveUne touche sur « Réserver », sans appels ni échanges de messages.
Le rendez-vous arrive dans votre agendaEt le rappel arrive tout seul à votre client, en notification de l'app.
Vitrine
Publiez aujourd'hui, réutilisez plus tard.
Les stories durent 24 heures puis passent dans vos archives pendant 30 jours : de là, vous les republiez en une touche.
- Un public cible pour l'établissement et « Pour qui est-ce ? » sur chaque publication : elle est montrée d'abord aux personnes les plus intéressées, sans être cachée à personne.
- Un profil privé, si vous préférez : vous approuvez les demandes d'abonnement.
- Vous décidez si votre adresse et l'emplacement exact avec « Itinéraire » sont affichés, sur votre profil ou seulement à vos clients ayant un rendez-vous. Si vous ne l'activez pas, l'emplacement exact n'est pas affiché.
- Les avis de l'établissement classés en Opérations et Social, avec archives.
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Périmètre
Ce qu'est B2Client, et ce qu'il n'est pas.
Pour savoir à quoi vous attendre dès le premier jour.
Ce qu'il fait
- Met en relation des clients et des établissements qui reçoivent sur rendez-vous.
- Gère l'agenda, les réservations, l'équipe, les clients et la caisse de l'établissement.
- Permet de publier et de voir le contenu des établissements : publications et stories.
- Envoie des alertes et rappels de rendez-vous en notification et dans la boîte de l'app.
- Fonctionne en plusieurs langues et s'adapte à chaque établissement.
Ce qu'il faut garder en tête
- Il ne traite pas les paiements en ligne : le règlement se convient et se fait directement avec l'établissement. La caisse d'un établissement est un registre interne.
- Chaque établissement fournit son propre service ; B2Client est la plateforme qui facilite la réservation.
- Tous les établissements n'ont pas la réservation activée : le bouton « Réserver » n'apparaît que chez ceux qui l'ont.
- Les prix, horaires et politiques d'annulation sont définis par chaque établissement.
Pour commencer
Prêt en quelques étapes.
- Demandez votre profil d'entrepriseDepuis le même compte client, avec les informations de votre établissement.
- Nous le vérifions et l'activonsVous commencez par publier ; nous activons l'agenda et les autres modules quand vous en avez besoin.
- Configurez et accueillezUn guide de quelques minutes vous aide pour vos catégories, services, artistes et profil. Ensuite, place aux publications et aux rendez-vous.
FAQ
Ce qu'on nous demande le plus.
Combien ça coûte ?
Aujourd'hui, B2Client est gratuit aussi pour les établissements. Si nous introduisons un jour des prix, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l'avance et ils ne s'appliqueront pas sans votre accord.
Prenez-vous une commission sur les rendez-vous ?
Non. B2Client ne prend pas de commission sur les rendez-vous et ne traite pas les paiements : ce que vous encaissez est à vous, et vous l'enregistrez dans votre caisse.
J'ai un établissement, comment commencer ?
Téléchargez l'app, connectez-vous et, depuis votre Profil, demandez votre profil d'entreprise avec les informations de votre établissement. Nous le vérifions et activons les modules dont vous avez besoin.
Mes clients ont-ils besoin de l'app ?
Pour vous découvrir, réserver seuls et recevoir les alertes de leurs rendez-vous, oui : ils la téléchargent gratuitement. Si un client ne l'a pas, vous pouvez quand même noter son rendez-vous vous-même dans votre agenda.
Mon équipe utilise-t-elle aussi l'app ?
Oui. Vous donnez accès à chaque personne avec son rôle et ses permissions : chacun ne voit et ne fait que ce qui le concerne.
Est-ce que ça marche sans internet ?
Oui, pour consulter : l'agenda, vos clients et la caisse affichent les dernières données enregistrées sur le téléphone. Pour enregistrer des changements, approuver ou encaisser, il faut une connexion.
Dois-je utiliser tous les modules ?
Non. Nous activons seulement les modules que vous utilisez, et vous pouvez grandir par étapes.
Dans quels pays est-ce disponible ?
Aujourd'hui en Colombie et en Espagne, et bientôt dans d'autres pays. L'app est en espagnol, anglais et français.
Que fait l'app de mes données ?
Nous les utilisons pour vous fournir le service et rien d'autre ; nous ne vendons pas vos données. Tout le détail est dans la politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Depuis l'application : Paramètres → Supprimer le compte. Sans l'application, écrivez à l'adresse e-mail de confidentialité. Les étapes sont sur la page de suppression du compte.
Amenez votre établissement sur B2Client.
Téléchargez l'app et demandez votre profil d'entreprise depuis votre Profil. Des questions ? Écrivez-nous et nous vous répondrons.
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